| 減肥茶要18萬!買不起 消費者退費無門 |
| 最近在電視廣告強打的謝老師花綠纖體素,號稱可以健康減重,還能當減肥代言人,有一位消費者打電話購買18萬的產品,第二天反悔了,卻沒辦法退貨,還被要求付3%的違約金,讓這名消費者氣得跳出來控訴。 喝茶就能健康減重,還能上電視當代言人,63公斤的呂小姐看了廣告好心動,一口氣訂購18萬的減肥產品。銷售小姐承諾,可以分36期零利率分期付款,但呂小姐的信用卡第二天就被授權18萬的消費,仔細想想,自己實在負擔不起,打電話要求退貨,卻始終沒有答覆。 更讓呂小姐生氣的是,對方竟然要求退貨要收違約金。 依照消保法規定,消費者可以無條件在7天之內退貨,不能收取違約金,我們找上這家專賣減肥產品的公司,主打的謝老師花綠纖體素,就放在架上展示,明知宣稱減肥療效已經觸法卻照賣不誤。 業者知道有消費者投訴退費無效之後,態度立刻大逆轉,拿出厚厚一疊退費成功紀錄,保證可以全額退貨。 業者說,是消費者搞不清楚退費程序,但是這樣大打廣告宣稱減肥療效,已經違反食品衛生管理法,衛生單位將展開調查。 出處:新浪新聞網 |