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不幸發生災害時,我們的心會受傷,就如身體受傷一般。地震災害完全無法預測,因此,完全陷入自己意志無法處理的狀態。此時,大約數周或半年後左右,受災者常常受災害後的各種後遺症之苦,譬如不安、失眠、緊張等。

這稱之為PTSD。報告指出,阪神淡路大地震或洪水的土石流災害,這類大型災害發生之後,很多人受苦於PTSD。而且參與救災活動的人,也因為進入悲慘的災區現場,有時也會出現PTSD現象。
縱使頭腦清楚知道會有這現象,但還是會常忘掉,這就是心理治療之問題。

受災者在心理上承受災難上,藉由我們關心,或許可以治癒受災者的一點點心傷。

我們要站在受災者立場,從平常思考災害後心理治療的問題,請大家注意以下五點:
1. 正確傳達災民「心也會受傷是一種正常反應」。
2. 不要在受災者情緒上插嘴加油添醋,不可過度誇張的鼓勵。
3. 人家不想說的,不要勉強打聽。
4. 多傾聽,請其安心,幫他們打開心胸。
5. 找出受災者活下去的意義,能夠讓他們展望未來地去關照他們。

(譯者:周昌葉老師)

本文譯自:
鹿兒島市政府網站/防災情報/市民防災お役立ちガイド/日頃の備えをしっかりと/心のケアも、忘れずに
(http://www.city.kagoshima.lg.jp/bosai/higoro3.htm)

2009/8/27 下午 03:20:39

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