憂鬱症主題館邀請你一同關心身邊的人! 憂鬱症主題館-董氏基金會心理衛生組  樂動小將養成計畫開始囉!
簡體中文
 
憂鬱症主題館-最新消息 憂鬱症主題館-關於心理衛生組(包含工作項目與提供服務簡介) 憂鬱症主題館-支持我們 憂鬱症主題館-出版品(心衛組所出版的宣導手冊、單張、量表、海報..等,都可以在這裡找到) 憂鬱症主題館-網站導覽 憂鬱症主題館-聯絡我們(有什麼意見想說的,歡迎告訴我們喔!)
募集特區
大家一起來運動紓壓吧!!
憂鬱症主題館-線上篩檢(裡面有青少年憂鬱情緒自我檢視表、董氏憂鬱量表大專生版和台灣人憂鬱症量表提供大家檢視自己的情緒狀態!)
憂鬱症主題館-青年(大專)忘憂主題館
憂鬱症主題館-自殺防治網
八八風災專區
憂鬱症主題館-把Happy傳出去電子賀卡
憂鬱症主題館-公益快樂購(提供大家選購心衛組所製作出版的宣導品)
憂鬱症主題館-下載特區(提供大家下載我們拍攝的各式宣導短片、公益廣告和動畫)
憂鬱症主題館-求助資訊(蒐集了全台各地的醫療、心理諮詢與支持的資源)
憂鬱症主題館-心理健康活動分享(各單位最新的心理健康活動,歡迎大家一起來參加喔!
憂鬱症主題館-好站連結
憂鬱症主題館-台灣憂鬱防治聯盟
憂鬱症防治系列-心理健康專欄 首頁 > 了解心理健康 >心理健康專欄
介入心理危機處理的具體步驟(一般人士篇)轉寄給好友(3) 友善列印(98)


                         成功大學行為醫學研究所副教授 郭乃文

心理危機介入的處理,就像急救工作的第一線,每個人都學到一些本事,就可以發揮最具時效的第一線角色。它不像長期的深入的心理諮商與治療,也不是急救後的醫療工作,需要專業訓練與一定的環境條件。天災下,國內的心理專家幾乎全體動員,只是一時之間,沒有足夠的條件去接觸與深入每一個受災者。如果您願意,請考慮自己是否加入地震後的心理危機處遇的行列。

危機介入者首先要考慮自己的情況是否適合?如果自己處在匆促時間感(比如,沒什麼事壓著,卻看不完一篇文章或報導)、或者情緒不穩定與過度的激情(如:焦慮、憤怒、優越衝動、或無助感),自覺自己不是良好的、輕鬆的心情,就請先不要投入。這道理就像自己的呼吸急促、心跳不穩,自然不應該去協助他人作急救工作一樣。但別急,任何人生活在同一時間空間下,眼睛都睜得亮亮的,只要您審視也作了調整自己心理狀態的努力,對身邊的人就有鼓舞的效果。

檢查過自己的狀態後,請接著看看身邊的人,是否有下述陷入心理危機的現象:
其一,對方心理不平穩,產生悲傷或罪惡感導致有自傷企圖,或不可控制的憤怒感、想傷人的企圖?
其二,對方的反應變得緩慢或者思考事情的方向混亂,東跳西跳,缺乏頭緒。
其三,對方出現過去很少出現的行為或重複做著沒什麼重要性的事,又不能說明自己會什麼要這樣做。
其四,對方的心情一直低落,對生活上本來可以放鬆的一些小插曲,都沒辦法流露一些幽默或快樂的表情。
其五,對於一些暫時沒辦法處理的問題十分執著,一再重複堅持要這件事情解決後才能作別的事。
其六,一再重複某些不可改變的回憶(像是意外發生的瞬間),每次的回憶都沒有新的收穫,反而只增加難過和悲傷。

面對生活中不可彌補的意外時,每個人都會備受威脅。一時之間,維持心情的靈動、想法的彈性,以及直接參與有用的活動等三個方向,是最重要的心理復健之道。假設您與身邊的人都有此現象,請快快尋求專業的心理協助。假使您沒有上述現象,而身邊的人卻有上述的危機,就好好以對方的生活條件來思考如何讓情緒、想法與活動三方面回復健康的心理狀態。

目標一:讓他(她)的情緒活絡起來,小的情緒波動沒關係,但是情緒品質要多避免呆滯和只集中於一人之感受。支持性的談話中,分享著無奈與悲情的事件當中,也要順勢夾雜些生命中的收穫。談到某片段的驚險,順勢加入些假設性的趣味性的插曲。談到對事件處理的不滿,也要混入一些不同情境下各角色的各有抱怨。讓心情靈動,重點不是分辨是非和對錯,而是『放鬆』。許多社區中的住戶在災害後,體會到相互關懷與分享的樂趣,長年不見了的熱忱與相互珍惜的感覺鬆動了驚慌感,實質上極具有心理復健的效果。筆者在復健醫療的團對工作多年,往往發現多人共一病房的團體,經過短暫的排斥後,嬉笑怒罵間,卻可以互動出深刻的、相互支持的心情,恰是類似的處境與功能。因此,即使身為災戶,提供旁人心靈復健的協助,雖然默默的沒有光環,在這場變亂中依然不會缺席自己對鄉土與同胞的愛。說不定比來來去去的專業人員更有直接與長期的貢獻。

目標二:讓他(她)的因應意外的想法內容豐富起來,每個人記憶中都有許多應變技巧,但是,危機逼近時,有用的、尤其創新的方法卻必須在思想還很有彈性和組織時,才能蹦跳出來。突然來的壓力會使人一時想不起可以解決的方式,想想,自己在壓力下,不都充滿呆滯的感覺?但是,未曾發生過的災變,大家都走在學習的路上,每個人都要重新分析自己所擁有的條件和本錢,認真去重組與開創可能可行的方法。當然要把對生活的機動感激發出來,大家有默契地去欣賞與鼓舞各種想法,腦力激盪的過程不必爭對錯,也不必比較幸與不幸。保持想法與情緒是活潑的,心理復健也完成了一大半。

目標三:參與切身的活動,亦有助益。因為,人只有一個身體,也只有一個腦。同一時間中,只能專心從事一件事。想想一個在比賽過程扭傷的運動員,可以一直比賽,直到下場後才感覺自己的傷痛,可見專心的程度有多麼大的效能來壓制(或輕忽、或轉移)一個人的身心感受。帶著一個心神不寧的人去參加自助性的活動,參與分配地方資源,參與提供有建設性的資料,參與整理未來重建可以用著的訊息,去積極投入環境的重整等等。這些活動藉著團體的士氣,不只讓人寄情,也讓人收拾破碎感,逐步去對這些不可挽回的意外討回自己的主動感。

坐著等待、抱怨、或攻擊,實質上損傷了回復心情的黃金時機,也不易逃出憤怒與否定的壓力感。切記,人只有一個對創傷壓力有反應的身體,將自己的情緒、想法、行動都導向抵抗創傷壓力的狀態,表面上似乎有一點阿Q精神,但卻是減低創痛、增加心理功能的積極原則。路還長,大家都會有貢獻。



2009/9/25 下午 05:03:50

| Top | Back |


帳號:
密碼:
   

電子郵件

  

工作熊NOTE