今天的主題是：朋友如果不專心聽我說，我該怎麼辦？由台北市立聯合醫院中興院

區詹佳真醫師和大家聊天，本週加入聊天室的朋友有: 喵、johnny、隱風，以下是

聊天內容的節錄。

如何尋求朋友的協助

詹醫師：上個禮拜有朋友說，他想要傾訴身邊朋友的問題，卻在我們的談話時，

因為時間不夠而無法發言，我們這個聊天室的時間為一個半小時，希望大家

都能輪流討論彼此的問題，並且試著去傾聽別人的問題，讓大家都有機會來

扮演說話者與陪伴者的角色，如果我們的朋友需要被傾聽的時候，我們才能

夠知道如何面對。

詹醫師：喵，晚安，要放四天假了，開不開心呢？

喵：還好，沒有地方可以去，一個人在家。

詹醫師：獨處也蠻好的，可以做很久以來想做的事情呀！

喵：我幾乎都是自己一個人。

詹醫師：一個人的時候你通常都做些什麼事呢？

喵：聽音樂、打電腦、到處閒逛、想事情、什麼都可以做，可是有時候覺得好空

虛、好孤單。

詹醫師：你希望有人陪伴嗎？

喵：嗯嗯，很希望，感覺很有存在感，不過都一直替別人想、不想打擾，所以都還

是獨自一個。

詹醫師：喵，你有主動邀請或加入朋友的談話過嗎？

喵：不知道該怎麼說，我是屬於不主動的，可是只要有人主動跟我說話，我都會跟

他聊。

詹醫師：所以喵只有想過期待朋友陪伴，所以沒有主動交朋友嗎？

喵：我有朋友，可是似乎只是朋友，心裡的許多事，他們都不知道，大多的時間

都還是獨自一個，想找人時也不知道可以找誰，鼓起勇氣約了人，他們的推

託會讓我很受傷，但我都很體諒的說沒關係。

詹醫師：所以你有被拒絕不愉快的經驗，你要談談嗎？

喵：嗯嗯，很多，還被朋友背叛傷害過。我把我的心事與不好的心情都鎖在心裡，

不敢說，漸漸的也不知道該怎麼說了，在朋友面前，我是一個開朗的人，好

像可以一個人生活的很好，可是不盡然。

詹醫師：或許我們可以針對自己的負面情緒，有心事時，怎麼找人傾訴，來腦力激

盪，彼此學習如何處理這樣的問題。

johnny：其實我也是耶~不擅長把自己的心事說給別人聽，怕造成別人的負擔~怕

顯的自己的懦弱。

詹醫師：心事一定要說給別人聽嗎？

johnny：而且阿！我會覺得解鈴還須繫鈴人，最重要的還是要靠自己去面對。

詹醫師：聽起來你是一個在情感上非常獨立的人。

johnny：但其實也有脆弱的一面阿！

喵：不一定吧！但我是完全封住，在人前，我是另一個帶著面具的我。覺得自己好

像是個大騙子，自己根本就不好，卻還是表現的很好，很脆弱卻要表現的很

勇敢，很累很累。

詹醫師：喵，什麼原因讓你這麼累卻還要繼續裝扮下去？帶著這樣的面具一定讓覺

得很辛苦。

喵：之前有一段時間，我卸下面具，卻只換來朋友的遠離和家人的擔心，心情不被

諒解也不被接受。

詹醫師：喵，卸下面具的你是什麼樣子呢？

喵：不快樂的樣子。

johnny：不過阿~我的朋友倒是很容易向我傾訴他們的心事，這點蠻羨慕他們的。

詹醫師：既然羨慕他們，那什麼阻擋了你向別人傾訴心事呢？

johnny：就剛說啦~怕造成別人的負擔~怕顯得自己的脆弱，而且傾訴後問題一樣沒

解決阿。

隱風：我跟喵一樣不過，我覺得累的時候就會躲起來，我會變得很愛哭。

詹醫師：johnny跟喵都怕麻煩別人，這點你們是否過度擔心了呢？別人關心你，他

們也會從關心中得到回報，不見得是負擔。

葉老大：是阿！或許下一次當朋友需要時，我們也可以扮演傾聽的角色，互相支持

阿！

勇敢地跨出第一步

詹醫師：傾訴最重要的功效，是在於說出問題，就如同剛剛所說，最後仍需自己選

擇解決問題的方法。

隱風：我會挑選適合說的人才會說。

詹醫師：挑適合的人才說，是很聰明的方法。

johnny：但我也會覺得沒有一個朋友會好到讓我可以時時煩他耶！

喵：我一直都在扮演傾聽者，朋友有話都會找我說，因為我只會聽，不會跟別人

說，但，卻被忽略了我也需要傾聽者。

隱風：我都在吸收別人的抱怨

詹醫師：隱風，喵，你們需要傾聽時你們會怎麼樣邀請對方，坐下來聽聽你們的心

事。

隱風：等待時機、等遇到對的人。

詹醫師：你這樣充分的準備，應該有不錯的結果吧？

喵：我總是不會自己開口，有時候覺得自己悶著沒人懂，活該！

詹醫師：喵，你似乎看到問題的癥結，你不說出來別人永遠不會知道、想要傾聽想

要陪伴也沒有機會，所以下次試著主動把他說出來。

葉老大：是阿！勇敢的跨出第一步試試看說出自己的心情喔~加油！

愛自己多一些

喵：有些事是說不出來的，總覺得怎麼說怎麼都不是心裡想的那樣。

詹醫師：喵，你是說你其實不太能掌握自己心裡的感受跟想法嗎？

喵：有時候鼓起勇氣說，卻只換來"妳想太多了"，不然就是讓對方不知道該怎麼

辦。想的很多，能表達出來的只有一點點，還有許多的顧慮、不安全感。

詹醫師：喵，你會擔心自己想太多嗎？

喵：有時候會很討厭自己為什麼想那個多，但卻又沒辦法不去想。

詹醫師：聽起來你的確有時容易過度擔心，可能需要借助特殊的方法，來幫助你篩

選不必要的憂慮，學校的輔導老師應該是能幫助你比較多的人。

喵：嗯嗯，我有在和學校老師談，但總是還是很困難。

詹醫師：很高興你有去找老師談，但這需要時間，不要中途退出。

喵：好難，其實有點想逃了！

詹醫師：改變是困難的，但一旦突破你會覺得海闊天空，美好的事情是值得努力

的。

葉老大：喵，加油~希望你不要放棄喔~！

喵：快一年了，卻還是一樣，越來越不能誠實了！會覺得我只是他的工作。

詹醫師：你可以跟輔導老師談現在的感覺，覺得治療沒有進展，也許是要採取不同

的策略，試著跟老師討論看看。什麼樣的態度讓你會有這樣的感覺？

喵：她很多事很忙，找他很難找，有時會覺得自己在找他麻煩，又說不出什麼東西。

詹醫師：養成事先約好時間，固定的時間會談，會談前先做好筆記，這樣會讓會談

的目標比較明確，才會讓每一次的會談都有收穫！

葉老大：是阿！其實輔導老師都是很願意給予大家幫助的。

喵：是有固定的時間，但有時想到什麼我會寫mail給他，但總覺得得到的回應好少！

詹醫師：沒有一個人會比自己，更瞭解自己，有一些方法可以幫助你更認識自己，

但最後找到解決問題的方法還是要靠自己，把mail自己再看過一遍，試著自

己扮演老師的角色，給自己寫一封回信！

葉老大：喵，試試看不同方法，期望你會更有進步喔！

喵：謝謝葉老大，我一直都在試，但有時候好累、好無力。

求助方式的分享

喵：表面上我很體諒人，也覺得那是理所當然的，但當要聽自己的聲音時，那卻

是一種阻礙。我的思考總是有很多聲音互相矛盾的，自己也常常跟自己對

話，但卻越來越混亂！

隱風：跟我一樣，還會出現矛盾的情緒。

詹醫師：其實每個人腦袋裡都有互相矛盾的聲音，所以要試著去傾聽自己內心的

聲音。這些聲音沒有對錯，只要不傷害到別人，我們要讓最符合自己的聲

音出來。

隱風：嗯嗯，我會盡量去做到不傷害別人。

詹醫師：這樣做就很好了！所以不要怕別人不接受自己，忠於自己，不要常常因

為擔心別人的評價，而刻意的偽裝自己，到最後可能兩頭都落空，別人不滿

意自己也覺得委屈。

隱風：但是，有人因此說我心機重

詹醫師：心機重是別人的評價。

隱風：我很在意別人的看法、也容易被影響。

詹醫師：這些都需要慢慢學習。

葉老大：恩恩，希望大家都能愛自己，更勇於表達自己、忠於自我。

喵：以前的我，連自己獨處時都沒辦法面對那些情緒，現在至少自己願意去聽，但

還是不敢說。

詹醫師：喵，你有進步了，一年就有這樣的體認，是非常不錯的成績了！

喵：有時覺得連自己都無法接受了，沒辦法勉強別人去接受。一些過去的經驗、

一些沒辦法改變的事實，接受，好難。

詹醫師：喵，所以你要先全盤的接納自己，跟自己和好，才有辦法跟別人相處，

過去的經驗跟事實無法改變，但你可以改變自己的態度。用健康的心、理解

的心去接納過去的事實，最重要的是讓我們保持一顆平靜的心情。

喵：有些事情想起來就很難平靜、很混亂。

隱風：先說服自己、一定做得到。類似催眠吧！

詹醫師：我完全同意隱風的說法，其實隱風有蠻多正向思考的，但是要記得常常這

樣來激勵自己，像很多人都說，可以在鏡子上貼一些鼓勵的話!

總結

詹醫師：今天的討論我們針對一個主題，面對焦慮如何改變自己的觀念，但這不是

一件容易的事情，需要花時間，很高興我們今天能這麼深入的討論，謝謝大

家！

葉老大：今天非常謝謝詹醫師，也謝謝大家參與分享。如果大家有相關的問題，

隨時都可以到基金會的網站上留言，或是上班時間撥電話至基金會

02-27766133轉心理衛生組！也請大家在離開聊天室後協助填寫問卷喔！按

下結束聊天，就會出現問卷囉。