本週聊天室由台北市立聯合醫院詹佳真醫師來跟大家聊天，今天聊天的主題為

「該找誰傾聽我的憂鬱？」加入聊天室的朋友有：筱菁、~玲玲~、喵、佳費、

小瑈、婷兒，以下是本次聊天內容的節錄。

筱菁：我想問，精神不濟還有恍神等...，我前陣子聽我朋友說可以看中醫針

灸，是否真的有效果呢？醫生覺得呢？有吃西藥，但是比較不適合，所

以針灸埋耳針。

Dr.詹：可能要先知道晚上睡的好不好？

筱菁：醫生還不錯、還可以。

Dr.詹：埋耳針的效果在哪裡，不是很清楚。

筱菁：埋耳針安神阿！不過我看西醫半年多了吧！後來聽說可以看中醫於是吃

西藥，開始針灸，也是在聯合醫院看的醫生，不過是仁愛分院。

Dr.詹：筱菁很想要談你的個人病情，不過因為線上不適合作診療，所以我們還是

回到這個月的主題「傾聽」，我們今天主要是要談「傾聽」，找到能夠傾聽

我的憂鬱或心情的人，或是我們現在可以在線上傾訴憂鬱的心情或自己的

近況，來看看如何扮演傾聽者和傾訴者。

說不出口的心事

筱菁：恩恩，說的也是，我只是想問問醫生看法。

葉老大：~玲玲~這一次來聊天室，也可以說說你之前的心情喔！

~玲玲~：上星期上課太晚了，所以沒上線囉！心情不好~我很喜歡上課，上課也

很快樂，但星期五上護理健康課，我聽老師上課都會講一些有關的案例給

大家聽，但我就是不想聽，這些覺得很怪又很尷尬，也很丟臉。

Dr.詹：什麼事情讓你覺得尷尬？

~玲玲~：我很討厭星期五上健康護理課，因為老師都講有關那些例子，真聽不下

去，班上的同學還一直笑。

Dr.詹：可不可以說說看是怎麼樣的例子？

~玲玲~：呃....就教大家一些防家暴性侵害，之後講講講.....就講了好多例子，都說

是真實的事。

Dr.詹：同學笑，讓你感覺不舒服？還是「家暴和性侵害」這個主題讓你覺得不舒

服？

~玲玲~：他們不知道~但感覺老師所說的都不會發生在他們身上一樣。老師說一

些案件，同學就會好像在笑那個案件的人。

葉老大：所以~玲玲~會覺得同學都不瞭解被害者的感受嗎？

~玲玲~：對阿~~沒有發生在他們的身上他們不會去體驗到的，所以我很討厭上課

也有很喜歡上學的原因阿！

Dr.詹：聽起來這個課程的內容，讓你覺得你和同學很不一樣。

~玲玲~：同學聽的好像很興奮，我卻是覺得很不舒服，因為他們都不了解。

Dr.詹：你願意找方法去解決這樣不舒服的感覺嗎？

~玲玲~：要怎麼去找呢？

Dr.詹：家暴跟性侵害的受害者，承受很大心理上的痛苦，的確不是一般人所能夠

體會的，但是受害者一定要勇敢地面對問題，尋找專業的協助，可以試試

看打這些專線尋求專業協助：婦幼保護專線113，大溫暖福利關懷專線

1957，家防會申訴專線02-8912-7378，也可以到家暴性侵害防治委員會的

網站瀏覽：http：//dspc.moi.gov.tw/mp.asp?mp=1。

~玲玲~：我的主治醫師有幫我做通報了。但我始終不敢跟社工阿姨他們說，這就

是我就頭痛的地方，要我說出來的確很困難的事。

Dr.詹：這個問題最好還是要接受心理治療，社工阿姨會幫忙你保護你，你要說出

來，心理的傷口才能癒合，你一定要試試看∼！

~玲玲~：但我真不知該怎麼說，如果我說了出來，他們又會用什麼眼光看待呢？

Dr.詹：我們都希望你能夠走出這樣的陰影，追求你的幸福。

~玲玲~：可是，要說出來是一件很不容易的事，要說也會不舒服。

Dr.詹：從事心理衛生工作的人，基本上都懷抱著這樣的理念：幫助一個人走出心

理過去的傷痛，重新勇敢地追求自己的幸福。說出來的過程一定是不舒

服，但是整理過後，這個經驗就不會再繼續傷害我們。不說出來，這個記

憶會變成心中永遠的地雷，你會不知道自己在什麼時候情緒會失控爆炸。

葉老大：或許要說出口真的很不容易，但是跨出第一步之後才有向前走的可能，

加油喔！

~玲玲~：嗯嗯，謝謝葉老大和詹醫師的支持。

該找誰說心事呢？

Dr.詹：我們現在來試著想想看，什麼樣的特質的人，比較容易讓我們說出自己的

心事？

~玲玲~：應該是比較知心的好友，或對方值得我們信任、不多話的人吧。

喵：我不知道耶！我也還在尋找能夠讓我安心說心事的人。

Dr.詹：你是指，對方只要聽，不需要說嗎？

~玲玲~：當然要說呀∼！

Dr.詹：~玲玲~，如果你很信任他，但是有一些經驗，他沒有辦法瞭解，你會怎麼

反應？

~玲玲~：那再找比較專業的人。

Dr.詹：我們剛才的對談，你有感覺到自己被瞭解，被同理嗎？

~玲玲~：有阿！似乎給我一些救助自己的方法。

Dr.詹：你的意思是指，談心事的時候，你也希望能夠得到一些直接的指導或協助？

~玲玲~：嗯嗯。

喵：我跟老師有固定每周談，可是很多事情我還是沒辦法說...

Dr.詹：喵，什麼原因讓你沒辦法說？

喵：我不知道，明明準備好的，到那邊就什麼也說不出，只是一直說不知

道。

~玲玲~：對呀~~喵跟我一樣，今天老師也要安排輔導老師跟我談。

Dr.詹：你害怕說出來會有什麼樣的結果？

~玲玲~：我什麼事都不跟老師說，但老師很希望我常跟她聊我自己的狀況，但我

今天什麼都不敢說，後來老師說：你不說，我就交給輔導室去處理喔！

Dr.詹：~玲玲~，如果你希望得到指導或協助，一般的朋友可能沒有辦法符合這樣

的期待。

~玲玲~：為什麼呢？

葉老大：有時候朋友可能真的無法理解別人的經驗，但他們或許是很好的聽眾，

一般朋友經驗比較不夠，而且沒有經過專業訓練，他們只能和你分享自己

的想法。

~玲玲~：喔喔，原來呀！

葉老大：小瑈，我們今天的主題是「該找誰傾聽我的憂鬱？」，你可以說說看什

麼樣的人，能讓你放心的說出自己的事情

小瑈：自己吧。

喵：因為我把自己很負面很糟糕的一面藏起來，只要在有人的地方，我就習慣表

現的很OK。

Dr.詹：要不要今天練習在這兒說說自己的心事。

~玲玲~：嗯。

Dr.詹：喵可以放心，輔導老師是準備好要來幫助別人的。

喵：這我也知道，可是即使是這樣，不知道為什麼，是無法誠實面對，無法坦白

說自己想說的，有時候很氣這樣的自己。

葉老大：有時候試著去卸下「讓自己看起來很正常」的防備，才能更坦然的面對

自己的情緒喔！

喵：我也一直在嘗試，可是好難。似乎自己已經習慣，讓自己在別人面前看起來

很正常。

Dr.詹：喵，你可以不用活的這麼辛苦，人都會有負面的情緒，不要害怕讓別人看

到這樣的一面，把負面情緒看成一頭野獸，你要看清楚它，才能夠駕馭

它。

葉老大：喵，看得出來你很努力的去嘗試了，這的確不太容易，不過也不要放棄

喔！或許你現在就可以來試著說說看喔！

希望有人陪伴我

Dr.詹： 小瑈你希望有人安慰你嗎？

小瑈：我是想要有個人可以一直陪我。

喵：小瑈我也是，只是我還是都自己一個人...

小瑈：喵，那我比你幸福一點。

Dr.詹：是什麼樣的心情，讓你希望有人可以一直陪著你？

葉老大：你願意說說看那是什麼樣的感覺嗎？

小瑈：我希望被人在乎。

葉老大：是因為找不到一個可以讓你訴說心情的人嗎？

小瑈：也不是找不到，只是不夠了解我。

喵：會覺得自己活該一個人，因為沒辦法說，也不知道怎麼說，孤獨怪不得人，

可是很難過。

Dr.詹：喵，你真的是被困住了，你一定要練習把心中的感受說出來。

婷兒：小瑈~其實我跟你也一樣~我也一直想找人陪我~

Dr.詹：練習讓自己說出內心「真正」的感受，就當個實驗好了，失敗了，會有什

麼損失呢？

葉老大：~玲玲~，雖然朋友不一定能給你很多的建議，但你可以試著想想什麼樣

的朋友，讓你願意分享自己的心情？

小瑈：嗯。

婷兒：如果你真心的對待朋友~換來的卻是朋友的欺騙~那這該怎麼辦？？

小瑈：我想找人一直陪著我，但是我會被嫌煩。所以有時候有些事就是不想講。

小瑈：我有試著，但是還是沒辦法，我想要有人在乎我，聆聽我講任何心事，即

使只有一個人也好。我媽媽也常叫我要試著獨立，但是我做不到，雖然我

想自由。我試著獨處，但是我會感到孤單。

Dr.詹：你還是得學會獨立面對「獨處」和「孤單」，試著學習自己面對問題。

和朋友說心事讓我感到不放心

~玲玲~：有些朋友很多話，不能信任耶。

婷兒：有些是跟朋友說~有些朋友好像都會說出去~讓我不知道該跟誰說比較

好~

Dr.詹：婷兒，你的朋友是故意欺騙你，還是為了保護自己的權力，被迫選擇欺騙

你？

婷兒：我也不知道~

葉老大：~玲玲~所以我們在分享的同時，也要能知道什麼樣的人是值得信任

的。

婷兒：不過~我被騙了好多次~不知道到底可以信任誰~就連跟我的父母都不和~

~玲玲~：但不覺得如果是很丟臉的事，可以不要說，讓別人不知道呀！

婷兒：總覺得這樣的生活好痛苦~想逃又逃不了~

喵：我也被出賣過...

Dr.詹：被出賣的感覺真的很令人挫折，不過有一句諺語說，從你嘴巴說出來的

話，就不要期待它是個秘密，所以我們再跟朋友分享心事的時候，在內容

上還是必須有所選擇，因為說出來就一定會被說出去的，真正的秘密，要

找專業的人說，例如輔導老師，社工或心理師或醫師等等...。

葉老大：專業的支持與協助，他們不但能為你保密，也能讓你自己的心情找到出

口。

~玲玲~：詹醫師，嗯嗯，我知道了。

婷兒：我曾經找過輔導老師~但在我國中畢業後~就不曾在找輔導老師了~現在的

我覺得好累~！

~玲玲~：秘密的話不說，也可以讓自己放心點阿！

葉老大：~玲玲~如果在朋友面前會覺得丟臉，不妨試著信任專業的輔導老師，讓

揹著很久的壓力也能放下來。

Dr.詹：如果生活中的這些經驗，會讓自己痛苦，就一定要找專業的人員說出來∼

否則心情會很不開朗。

~玲玲~：嗯嗯。

婷兒：專業的人員~去哪裡找？

葉老大：婷兒，可以在學校的輔導室或者基金會網站上的求助資訊裡找到喔！

~玲玲~：婷兒，專業人員是輔導老師或心理師、社工等等。我有找過，但我都沒說

出來。

婷兒：可是~這就會讓父母知道的，對吧~！

婷兒：國中的那位老師，我跟他聊我說的出來~因為我跟他很熟~但現在的我完全

不熟~我覺得我會說不出來~

~玲玲~：婷兒，那你可以找現在的輔導老師阿！

葉老大：婷兒，不一定要讓父母知道。

婷兒：我對現在的輔導老師完全不熟~我跟我不熟的人~完全說不出話來。

佳費：我想，你的家人是最在乎你的人。

婷兒：我會試試看的~我會加油的。

葉老大：婷兒，可以慢慢建立起跟輔導老師的關係。

Dr.詹：雖然不想就這樣做結束，但是時間已經接近尾聲，這四周來，我有著很深的

感觸，會來聊天室的人，多半都是善解人意，很好的傾聽者，但對你來說，

或許自己的心情反而找不到可以傾聽你說話的知音。

Dr.詹：就像我的專業成長過程，有接受過心理治療，我想，如果身邊找不到可以

談心的人，可以試著找專業人士，例如學校的輔導老師，各縣市的社區心

理衛生中心的心理師，或張老師1995，生命線1980，都是能夠為我們保密，

而且有專業訓練的傾聽者，這些專業人員都會謹守保密的原則。

Dr.詹：祝福各位朋友，希望你們每週五都能夠來聊天室和大家討論和分享自己的

心情。

葉老大：今天非常謝謝詹醫師，也謝謝大家參與分享。希望大家都能找到很好的

傾聽者聆聽自己的心事。如果大家有相關的問題，隨時都可以到基金會的

網站上留言，或是上班時間撥電話至基金會02-27766133轉心理衛生組！

也請大家在離開聊天室後協助填寫問卷喔！按下結束聊天，就會出現問

卷囉。