焦慮是什麼？

玲玲: 我動不動就會緊張、焦慮不安、心跳跳的很快、很快耶！

呀比123：焦慮是不是要有出現症狀才算咧? 例如會一直摳手指或是來回走？

洪櫻娟醫師：焦慮通常是指對某些事件有不安和擔心的感覺，緊張也算其中一種。你說的行為都可能會在焦慮時出現在外表行為上，但也有些是沒有動作，心裡卻很焦慮。

玲玲：煩惱、擔心一件事情也算嗎? 例如：看門診面對醫師時或是在公共場所，還有騎機車被載時。

KER\\：我要考試了~好焦慮，肚子好不舒服，渾身會發抖、感覺很不舒服~轉移不了注意力。

洪櫻娟醫師：KER的情況，是因為焦慮影響身體的自律神經系統，造成生理不適有些人會頭痛、肚子不舒服、胃痛或拉肚子…等。

抗服焦慮的方法

KER\\：有沒有甚麼小技巧讓我撐過去!!!我一整個覺得沒考過，人生就沒價值。

洪櫻娟醫師：很多人的擔心是怕自己做不好，沒信心於是壓力就更大了。考試當天若真的很緊張多做深呼吸也有幫助。

KER\\：很容易因為自己緊張焦慮的個性壞事，這樣是輸給自己，不是別人 (這更難過，因為是自己造成的) ，我只要心情平穩~實力就可以發揮~真的!

洪櫻娟醫師：KER說得很好啊！其實關鍵在自己，不是其他外在因素。每個人都有自己的特質，不要只是想跟別人比較，想辦法發揮自己的長處吧！比如說    自己想得多，所以會想得比別人仔細，也比較能顧慮到其他人啊！建議你多開發生活上其他方面，人生不是只有考試，對吧！

面對焦慮時：釐清根源，再做好溝通！

呀比123：我很怕生，但是又不是社交恐懼症，但到一個新環境，不熟悉我就會很焦慮...

玲玲：很多時候像交朋友時，面對第一次見面的人，都很擔心焦慮。

洪櫻娟醫師：呀比的情形，可能是輕微的社交焦慮，沒有到社交恐懼的程度。這是可以訓練的喔！

魚：其實我也會感到不安耶...即將面對一個全新的環境.和一群新同學...。

呀比123：但是我覺得我還不錯的地方是，我調適得很快

洪櫻娟醫師：要克服社交焦慮，最簡單的方式就是多練習！包括練習表達將事情描述清楚，可以在家先做練習，例如回想當天發生過的事件或說話的對象，再模擬一次如何可以說得更好。另外，肌肉放鬆演練、腹式呼吸練習，也是適合焦慮的人平常在家中練習。

Kiwi：請問要如何調整自己容易擔心、悲觀的心態?

緹香：先想當下心情是如何，之後再想要如何轉換心情。

洪櫻娟醫師：如果自己一直都不滿意自己，就容易把所有的事都看成負面囉，有時候太把焦點擺在自己的身上就會得失心太重，把眼光稍微分給身邊的其他人   關心他人、聆聽他人。

Kiwi：但在工作上，因為同事是個老手，我覺得沒有溝通反抗的能力....

洪櫻娟醫師：溝通不是要反抗，是用來協調和澄清，讓事情順利進行的。

Kiwi：我總是害怕自己的想法不被認同，怕會得罪人，所以就乾脆都不說話，結果我發現我的表達能力越來越差。

洪櫻娟醫師：越不表達，別人也越難了解你啦！建議你多練習表達，一定可以減少很多誤解的。

Kiwi：萬一說了，別人不開心怎麼辦?

洪櫻娟醫師：表達當然有些修飾的技巧，大部分的人都需要訓練才能表達清楚自己的想法，但是為了怕別人不開心就不表達，只會讓關係更不好！

Kiwi：當他聽了我的想法或解釋，卻不認同，還罵我，這時我要如何反應?

洪櫻娟醫師：都還沒溝通就預設立場，難怪你都不敢說了，若是你誠懇地將自己想法表達清楚，聽者就算意見不同也不會生氣的。

Kiwi：我真的被太多的擔憂綁住了呢！

洪櫻娟醫師：今天大家都很踴躍發言，可以發現每個人都有自己焦慮的來源，不管是人際溝通、考試、工作壓力…等等。面對焦慮的問題，建議大家要先釐清問題來源，再做好溝通。然後也要記得時時提醒自己放鬆，多做紓壓的活動和規則運動喔。

此聊天室紀錄由董氏基金會心理衛生組專員王秋婷 整理