「小敏好幾次哭著回家訴說老師怎麼不公平對待她，像是壓根沒犯錯，卻被老師說做錯事還不承認，連申訴的機會都沒給，其他同學還挑撥同學、師長排擠小敏…」聽著淚流滿面的媽媽訴說著內心的悲苦，真的很為她難過。
學生的壓力多來自學業與人際，而父母、老師多重視學業或才能的表現，往往忽略了人際的學習與處理，孩子們大多得靠自己從錯誤中學習。有太多父母帶著孩子來「陳情」，不是每天被惡夢給驚醒，把自己封閉在房裡，就是上學有如驚弓之鳥，頭疼、肚子痛、心悸、胸悶等一堆身心症狀全出籠，有些孩子不是憂鬱拒學、出現身心症狀，就是逃學、攻擊他人，甚至發展出更不恰當的行為。
被同學、老師排擠，可能是最殘忍的酷刑，據聞有因為被班上同學排擠而跳樓自殺身亡的學生。他們不是鬧脾氣，而是缺乏健康的人際能力。該是要正視孩子人際及社交學習的時候了，如何在學校及家庭生活中培養孩子健康的人際能力，以下幾點建議與父母師長們分享：
1.透過關心學習如何幫助他人：當孩子感受到我們恰當的關心時，不僅能從我們身上習得如何適當關心他人的態度與方式，更會用這樣的態度來與人相處，遇到問題時也較能安心的跟我們提出問題來討論。
2.透過合作學習如何與人共事：經常和孩子一起做事，不是分工或輪流做，而是一同完成。例如飯後共同洗碗、清潔餐桌；一同討論、分享、完成，可增加彼此的親密感，讓孩子習得如何與人共同參與、分享，也因此更懂得彼此的尊重。
3.透過正向行為學習建立健康的人際關係：經常留意孩子正向的行為並給予肯定讚賞，可以幫助孩子學會恰當的行為表現，並且練習用正向的語言與態度來看世界、看他人、看自己。
重要的是，言教不如身教，從己身做起，讓孩子有機會從你（妳）身上學習真正良好健康的人際行為，相信懂得關心、合作與正向看待世界、他人、自己的孩子一定會受到他人與自己的喜愛，大家也會因此而擁有更好的人際互動。
作者：王欽毅 董氏基金會心理衛生組特稿,台北縣心理師公會理事長
2005/10/20 下午 02:33:27
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