青年忘憂主題館

Q1.在陽剛味十足的汽車產業裡，您覺得您能成功的關鍵是?
A1.學習，我認為學習不能被動，我們要主動尋找樂趣及答案，秉持著這份無止盡的學習動力，我們接到的任務與職位自然也愈來愈具挑戰性。

Q2.您強調學習的重要，是否有什麼經驗或例子可跟大家分享
A2.我記得自己在擔任進口物料專員時，第一次接到外國分公司人員用英文詢問的電話，當時我愣住，不知如何回覆，直接掛掉電話，但這通突如其來的電話，讓我深切感受英文能力的不足，想到未來若要在公司有所發展，英文能力絕對是關鍵。所以我下定決心要克服，於是主動前往住家附近的天主教堂，徵得外國修女的同意，每個禮拜三天教我英文的對話與書寫，1、2年的時間，我的外語能力已經可以與當時製造處外國籍副總Mr.Cruickshank溝通了。

Q3.能直接和上級溝通，對您工作上的幫助是?
A3.我學習英文的動機，原是希望讓自己有所成長，卻因為與外籍副總互動良好，而有更上一層樓的機會，當副總得知我想出國留學的夢想，給了我一本外國大學與我們有建教合作的名冊，囑我好好研究，並會盡力協助，於是出國念書不再是夢想，而是必須完成的學習之路。不久後，我爭取到留職停薪的機會，前往英國伯明罕攻讀碩士，一年後順利取得MBA學位。

Q4.您學成歸國後，從辦公室被派到汽車工廠，對您的影響是?
A4.當時汽車工廠裡，清一色是男性組員。幸好我從小生長在上有4個哥哥，下有1個弟弟的家庭裡，爸媽將我當男生養，養成我直來直往的個性，再加上很清楚男性的思考邏輯，跟男性互動良好，因此，即使進入之初，工廠員工對我採取不合作、排擠及反彈的態度，我還是將心比心，用同理心溝通，用請教方式化解對方的疑慮。

Q5.這樣不同的職務調動對您的影響是
A5.我了解如果工廠員工反對我，我不可能勝任愉快，倒不如抱持一顆學習的心，收穫反而更大。虛心求教，工廠員工反而告訴我許多汽車生產過程的關鍵因素及零件品質良率的重要性，促使我們迅速改善生產效率，協助產能提升。

Q6.您很重視團隊合作的原因是?
A6.以往的學習經驗，讓我很了解團隊合作的重要性，團隊之所以能成功，靠的是每一位團員的努力，而不是一個人的能力。我認為，身為一個領導者，必須照顧好每一位團員，因為團員快樂，會把事情做好，進而提升團隊及公司績效，但過分重視個人色彩的團隊，會影響其他團員工作心情及整體績效。

Q7.您覺得影響您最大的人是?
A7.兩年前過世的父親是影響我最大的人。記憶中，父親不曾給我壓力，只希望女兒能夠過得快樂、開心。只是作為一名老師的女兒，不能給父親丟臉的無形壓力不小，但這股內化的壓力反而讓我養成了隨時釋放壓力的本事，我了解壓力必須隨時釋放，不能囤積，才能勇敢的跨出下一步。

Q8.公務繁忙的您，如何紓緩工作上的壓力?
A8.今日事、今日畢是我紓壓的核心，所以我不會將工作帶回家，盡可能在辦公室內完成，我的工作時間很長，晚上十點才會下班，但只要離開辦公室，我就「放空」，完全不想、不做、不看公司的任何事，徹底讓自己放鬆、休息。

Q9.平常做些什麼休閒活動?
A9.我週六及週日決不碰工作，通常不是在家燒一桌好菜，請家人、朋友嘗嘗好手藝，就是踩踩跑步機，或隨興開著車到郊外走走。今日事、今日畢是我紓壓的最好方法。